Card 2 de 3 · Melhoria Contínua e Qualidade Total
Julgue: O modelo de excelência da gestão (MEG), embasado no ciclo plan, do, check, act (PDCA), é uma importante ferramenta para o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização.
Certo — o MEG, base do antigo GesPública, estrutura-se em torno da lógica do PDCA para promover a excelência na gestão pública.
O Modelo de Excelência em Gestão (MEG), utilizado pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GesPública), incorpora a lógica cíclica do PDCA (planejar, executar, verificar, agir) como base para a melhoria contínua da gestão nas organizações públicas.
Fundamentação teórica
GesPública — Modelo de Excelência em Gestão (MEG).
Base científica
MEG/GesPública — Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização.
Técnica de memorização
'MEG usa a lógica do PDCA para medir e melhorar a gestão pública'.
Exemplo prático
Um órgão público avalia sua maturidade de gestão usando os critérios do MEG, alinhados ao ciclo PDCA.
Erros comuns
Achar que o MEG é uma ferramenta exclusiva da iniciativa privada.
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