Card 2 de 3 · Melhoria Contínua e Qualidade Total
Administração Geral Cebraspe · 2012
Melhoria Contínua e Qualidade Total Dificuldade: Médio
Julgue: O modelo de excelência da gestão (MEG), embasado no ciclo plan, do, check, act (PDCA), é uma importante ferramenta para o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização.