Card 3 de 10 · Valores Institucionais
A confiança da sociedade nas instituições públicas está diretamente relacionada à percepção de que os agentes públicos atuam de forma ética, transparente e comprometida com o interesse coletivo.
Item CERTO — a confiança institucional é fortemente correlacionada à percepção de conduta ética dos agentes públicos.
A legitimidade e a confiança nas instituições dependem, em grande medida, da percepção pública sobre a integridade, transparência e comprometimento ético dos agentes que as representam.
Fundamentação teórica
Doutrina de governança pública e ciência política.
Base científica
Teoria da confiança institucional.
Técnica de memorização
CONFIANÇA PÚBLICA nasce da PERCEPÇÃO DE ÉTICA REAL.
Exemplo prático
Escândalos de corrupção reduzem a confiança da população nas instituições, mesmo que a maioria dos agentes seja íntegra.
Erros comuns
Achar que a confiança institucional independe do comportamento ético percebido dos agentes públicos.
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