Card 3 de 4 · Finalidade do ofício
Quando um órgão público responde a uma solicitação formal de um cidadão (como um pedido de informação), o expediente adequado, segundo o Manual de Redação da Presidência da República, é o ofício.
Certo — o ofício é o expediente adequado para resposta formal de órgão público a demanda de particular.
Como o ofício é destinado à comunicação entre órgãos públicos e particulares (ou outras instituições), ele é o expediente apropriado quando a administração responde formalmente a uma solicitação de um cidadão.
Fundamentação teórica
Manual de Redação da Presidência da República — uso do ofício para comunicação com particulares.
Base científica
Redação oficial — adequação do expediente ao destinatário externo.
Técnica de memorização
Resposta a um cidadão = ofício, porque é comunicação externa ao órgão.
Exemplo prático
A PRF responde a um pedido de acesso à informação de um cidadão por meio de ofício.
Erros comuns
Usar memorando (uso interno) para responder a uma demanda externa de um cidadão, confundindo a finalidade dos expedientes.
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