Alternativa B — 'isso' retoma a ideia completa da oração anterior (o fato de o relatório ter apresentado falhas), não apenas um substantivo isolado, recurso coesivo referencial mais amplo.

Pronomes neutros como 'isso', 'isto', 'aquilo' frequentemente retomam ideias completas (proposições inteiras), não apenas substantivos isolados, recurso coesivo que resume e retoma todo um segmento textual anterior.