Card 3 de 6 · As estruturas linguísticas no processo
Em um comunicado institucional que afirma 'Os servidores foram informados sobre as novas regras pelos gestores da unidade', a ambiguidade sobre quem informou e quem foi informado é irrelevante para a clareza da mensagem, pois o contexto institucional sempre elimina qualquer dúvida.
Item ERRADO — a ambiguidade estrutural É relevante e pode comprometer a clareza, mesmo em contexto institucional, especialmente se a ordem dos agentes não for evidente.
Frases que geram ambiguidade sintática ou referencial comprometem a clareza da comunicação institucional, independentemente do contexto geral, sendo necessário reformular a estrutura (por exemplo, 'Os gestores da unidade informaram os servidores sobre as novas regras') para eliminar qualquer possibilidade de dupla leitura.
Fundamentação teórica
Redação institucional e clareza: eliminação de ambiguidade estrutural (Manual de Redação da Presidência da República).
Técnica de memorização
Contexto institucional NÃO elimina ambiguidade sozinho — a estrutura da frase precisa ser reformulada para garantir clareza.
Exemplo prático
'O diretor recebeu o relatório do assistente' — quem entregou a quem? A reformulação explícita evita a dúvida.
Erros comuns
Assumir que o contexto institucional sempre resolve ambiguidades estruturais, dispensando a necessidade de reformulação clara da frase.
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